花蓮震後觀光觀察|暑假住房率亮警訊,旅宿業者搶攻創新行程救買氣

距離2024年花蓮0403地震已逾一年,觀光產業的復甦之路仍備受矚目。隨著六月底暑假將至,住房率成為評估花蓮觀光景氣的重要指標。根據最新統計(6月16日至23日),儘管部分飯店展現穩定的回溫力道,但七、八月傳統旺季卻面臨預約冷清的現象,揭示震後觀光市場的不確定性與挑戰。
2025年上半年,花蓮多家指標飯店表現各有不同。理想大地四月住房率為62.04%,五月達62.71%,六月更攀升至67%;煙波大飯店也從四月61.46%逐步增至六月的68.80%。這顯示部分業者透過行銷與產品調整,已成功吸引部分旅客回流。
然而,包括美侖大飯店、晶英酒店等,住房率多落在20%至30%間波動。福容大飯店雖於四月曾達51.89%,但五月、六月回落至20%出頭,顯示不同品牌與市場定位,在震後回穩的速度明顯落差。
值得關注的是,隨著七、八月旺季逼近,多數業者的預訂狀況不如預期。例如,理想大地住房率自六月67%驟降至七月38%、八月更僅33%;煙波則從68.8%降至七月42.5%、八月34.4%。天合則在六月54.02%、七月微幅上升至54.34%,但八月降至37.82%。
美侖、悅來、福容與晶英等飯店,八月預估住房率普遍低於20%。這些數據與「暑假旺季」的刻板印象明顯背離,顯示震後觀光尚未完全回穩。
記者實地訪查業者觀察,普遍對暑期前景抱持謹慎樂觀。
美侖大飯店大廳經理游騰炬指出,目前暑期住房率偏低,「但接近暑假會更明朗,現在還要再觀察幾天。」
檜木居民宿負責人葉陳錦表示,現在的住房率大約只有三成,相較於去年與前年明顯下滑,「差很多」。
福容飯店公關則指出,目前暑假約三成住房率,與2024年約四成的成績相差不遠。「但今年的趨勢是客人考慮期縮短、臨時訂房(walk-in)明顯變多。」此外,她也提到,「出國成為主流選項,國內行程已不易成為首選。」
面對挑戰,業者也積極調整行銷策略。花蓮福容近期推出「海洋行程」系列專案,指定住房搭配賞鯨或海洋公園門票買一送一,並首次與帆船業者合作,打造2至6小時的太平洋海上航程,讓遊客從不同角度賞鯨、體驗當「船長」的樂趣,強化旅宿新鮮感與差異化賣點。
花蓮觀光的復甦之路尚未結束。住房數據揭示,雖有部分旅客回流,但暑期住房率不升反降的警訊,仍需警惕。未來除了旅宿業者自身的創新與努力,政府如何從政策補助、行銷推廣、信心重建等層面切入,將成為觀光是否能真正復甦、永續發展的關鍵。