「好鄰居送餐隊」今年邁入第十年，與門諾基金會的合作平均一年可達2096餐次，目前每月服務約19名個案，依個案的需求親送午餐或晚餐。門諾基金會提供送餐服務已逾26年，依照個案的生理狀況及營養，需要來設計餐食的內容，為花蓮獨居老人及行動不便的身障者，提供週一至週六的餐食。
門諾基金會表示，2014年10月為了解決「星期日送餐」的問題，門諾基金會與7-ELEVEN討論發展出「好鄰居送餐隊」服務，號召花蓮在地7-ELEVEN門市，一起加入假日送餐服務的行列，這才完整了週一到週日不間斷的送餐服務。
7-ELEVEN星潭門市王姓店長，即是第一批投入假日送餐服務的員工，他發現在花東偏鄉有許多真的走不出家門的個案，有的是走得出家門，卻再也走不回家的失智長者，這些弱勢老人家真的很需要陪伴，即便是重複相同的聊天話題，還是簡單一二句關懷的問候，王姓店長都非常把握在這短暫的相處時間中，好好陪伴、好好聽他們說話。
一名有十年假日送餐經驗的鑫花蓮門市余姓店長也分享，過往曾有送餐到個案家，要穿過洞穴與泥地，發現個案真的環境惡劣、走不出來的例子，感慨良多，也體會到獨居長者送餐的重要性，目前也還持續服務一位82歲的施阿嬤，感覺也為日漸老化的長輩盡了份棉薄之力。
而在挑選長輩的餐食上，除了門諾基金會送餐中心提供的專業評估外，店長在送餐時與個案的觀察與交流也很重要。如70歲獨居的張姓爺爺從葷食到素食的飲食變化，門市也會特別為了張姓爺爺訂購素食的商品，讓他吃得開心、吃得舒服。
該基金表示，近日前往一名83歲獨居老人陳姓爺爺家送餐。至獨居陳姓爺爺住處時，發現老翁躺在地上，星潭門市王姓店長當下立刻放下手邊的便當，蹲在地上確認狀況，陳姓爺爺像是看見救命天使般，表示雙腿疼痛無法起不來，請求協助叫救護車。陳姓爺爺無明顯外傷、意識清楚，基金會人員也陪著陳姓爺爺上救護車，一路上給予安心及陪伴，送餐中心也立即聯絡老翁的家人至醫院。
門諾基金會表示，7-ELEVEN好鄰居送餐隊絕不僅僅只是送餐而已，每位參與服務的門市店長，都與門諾基金會送餐同仁一樣，在第一線給予個案最直接的關懷，在送餐短短幾分鐘 的相處時間裡，也能給予最溫暖的陪伴及關心。
