北榮玉里分院「療癒家園玉里模式」獲SNQ國家品質標章殊榮
臺北榮民總醫院玉里分院憑藉「療癒家園玉里模式」，在第27屆SNQ國家品質標章暨國家生技醫療品質獎中脫穎而出，榮獲醫療院所類「醫院社區服務組」殊榮。頒獎典禮於日前(16)日舉行，這項成就不但肯定北榮玉里分院在精神障礙者社區，支持服務領域的創新貢獻，更展現醫療院所與社區融合模式的成功示範。
十年努力 創造成果豐碩
精神科部主任鄭淦元表示，自2015年起，北榮玉里分院開創首處社區家園，迄今已運營十年，累計服務人數達67人次，並擴展至八處社區家園。玉里模式不僅為精神障礙者提供居住支持與就業媒合，還鼓勵他們積極參與社區生活，實現自我復元與社會融入的目標。
此外，玉里分院積極分享經驗，協助包括衛生福利部八里療養院及玉里醫院在內的多家機構，並透過國內外學術交流，與泰國、菲律賓、越南等國合作，共同提升精神健康支持服務的品質與效能，成為國際間的學習榜樣。
創新理念 展現人文關懷
「療癒家園玉里模式」的核心在於支持精神障礙者重建生活，透過「SPECIAL-C」理念，展現四大特色：
1.充權自主：協助患者重建自信與自我價值。
2.同儕支持：建立互助網絡，增強心理支持。
3.自然融合：鼓勵社區融入，厚植社會資本。
4.共同支持：協助發展職業能力，穩定就業。
家園個管師陳定芳指出，重視患者的復元歷程，透過生活管理、同儕支持與職業發展，全方位幫助患者逐步實現自立與融入社區。
展望未來：持續創新與深耕
玉里分院院長胡宗明表示，未來將進一步優化「療癒家園玉里模式」，拓展多元服務層次，包括同儕支持、過渡居住及自立租屋等，提升患者生活品質，促進社會包容與居住權保障，為精神障礙者創造更好的生活機會。
該院指出，此次獲得國家品質標章與生技醫療品質獎，象徵玉里分院在精神健康領域的努力得到高度肯定，也展現醫療機構實踐社會責任的典範。玉里分院將持續秉持「人本關懷、全人支持」的理念，為精神障礙者開創充滿希望與光明的未來。
