住房率探底、倒店逾200家 《花蓮公共事務論壇》首集直球對談觀光困境與轉型出路
花蓮最速報網路節目《花蓮公共事務論壇》第一集於今（12）日正式播出，以「花蓮觀光未來的發展」為主題，直面近年花蓮觀光產業所面臨的嚴峻挑戰。節目特別邀請花蓮縣旅館商業同業公會理事長張琄菡，以及花蓮縣民宿協會榮譽理事長葉陳錦，從第一線業者角度出發，深度剖析產業現況與轉型困境，由行政院東部聯合服務中心（東部辦公室）副執行長郭應義擔任主持人，帶領討論聚焦公共政策與地方發展。
節目中，張琄菡指出，2025年花蓮旅宿市場持續低迷，整體住房率明顯下滑，即便進入傳統旺季，平日與假日落差仍相當顯著，難以支撐正常營運成本。她直言，近年已有超過200家旅宿業者退場，許多仍在苦撐的業者，正同時承受訂單取消、營運成本攀升與現金流吃緊等多重壓力，產業結構正面臨前所未有的考驗。
談及影響觀光的外在因素，兩位來賓皆認為，天災衝擊、交通動線受限及相關執法政策的疊加效應，已對遊客來花蓮的意願造成實質影響。其中，交通不便與不確定性，對團客市場衝擊尤為明顯，自由行旅客雖仍有彈性，但整體旅遊信心仍待恢復。
針對遊客常反映「CP值不高」的聲音，葉陳錦表示，這不僅是價格問題，更牽涉到產品內容與旅遊體驗是否具備差異化。太魯閣國家公園封園後，花蓮亟需加速發展替代型旅遊路線與深度體驗行程，重新整合山海資源、文化特色與在地生活，才能延長停留天數、提升整體價值感。
在政策層面，業者也於節目中提出共同期待，希望中央與地方政府能跳脫短期補貼思維，提出更具前瞻性的長期觀光政策，包括交通穩定配套、品牌行銷整合、產業輔導與市場分眾策略，協助花蓮觀光真正走出震盪，重建遊客信心。
《花蓮公共事務論壇》首集即以直球對談方式，呈現地方產業真實聲音，也為花蓮觀光未來的轉型與再出發，開啟公共討論的重要起點。
