花蓮在0403強震後,觀光產業遭受重創,許多企業面臨營運困境。為了協助受災企業穩定運作、保障勞工就業,勞動部迅速推出多項就業與訓練措施。由勞動力發展署北分署推動的「穩僱訓獎」計畫,成為許多企業的重要支持,透過安排員工參加專業訓練,在不裁員的情況下,讓企業和員工共同渡過難關。一家位於花蓮瑞穗的旅館正是該計畫的成功範例,促進了青銀共融與職場互助文化。

65歲的鳳姐(化名)是「穩僱訓獎」計畫的受惠者之一。她在疫情期間失去了原本在花蓮市一家知名飯店的房務員工作,重返瑞穗後的工作不穩,加上父親過世,讓她一度陷入低潮。透過北分署玉里就業中心的協助,她在當地一間旅館找到穩定工作。然而,0403震災再次讓她面臨失業危機。就在旅館雇主考慮裁員以減輕壓力時,玉里就業中心提出「穩僱訓獎」計畫,讓8名員工在減班期間參與線上訓練,這不僅保住了鳳姐的工作,還讓她學會了新技能。

在「穩僱訓獎」計畫的支持下,鳳姐學會了製作蛋糕與手沖咖啡,並在年輕同事的幫助下克服數位學習的挑戰。反過來,她也把自己多年來在大飯店的經驗傳授給年輕人,形成了青銀共融、互助扶持的職場文化。這樣的交流不僅讓團隊凝聚力更強,還促進了彼此間的信任與情感。
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