有家長在臉書花蓮人社團PO文表示，女兒這個月初起在「花蓮某幼兒園」被同學重擊26次頭部、2次推撞牆、咬臉3次、咬後腦勺、掐脖子、賞巴掌、重擊下體；暴力行為長達近10分鐘，女兒多次觸碰及持續呼叫園方老師卻遭園方老師不管不顧，照成孩子心理創傷。
該名家長表示，在女兒放學回家後，發現孩子臉上有傷，才發現她被同學以暴力對待；事後家長詢問園方，園方還有隱瞞事實真相之嫌，只利用10秒剪輯影片告知家長外傷部分想避重就輕。
家長指出，8月7日因女兒精神異常與幾天頻繁嘔吐，請園方調閱完整監視器畫面才瞭解整段事情經過，8月5日園方給家長剪輯影片有隱瞞之行為想要避重就輕，因持續毆打頭部腦部損傷。
家長表示，園方的欺瞞行為照成延誤就醫，而且老師多次無視小朋友的求助信號照成女兒心理傷害無安全感精神異常情緒緊張害怕，之後到慈濟醫院身心科檢查判定孩子罹患「急性壓力症」已開立整斷證明；家長因此憤而通報花蓮縣政府教育局。
除此之外，該女童對麥麩會嚴重過敏，一年前曾因誤食麵製品，休克送醫急救，所以在小女孩在進入幼兒園時，家長還特別交代不要給女童吃麵製品，但是在8月初園方竟然給女童吃芝麻包，幸好小女孩知道自己不能吃此類食物，所以才未造成意外。
針對此事花蓮縣政府教育處表示，8月8日接獲社會處派案中心通報後，隨即入園調閱監視器影像並就家長進行初步訪談，依據教保相關人員違法事件調查處理辦法，並於8月16日召開花蓮縣教保相關人員違法事件調查認定委員會審查小組會議；會議決議，相關涉案教師調離原職，同時組成調查小組調查中，若經查證屬實，將依情節輕重進行後續處分；而園方則回應，當時在場老師已離職，目前也正與女童家長協商和解中。
